Thiên kiến Nhận thức và Quy tắc suy nghiệm

Là xu hướng tìm kiếm, diễn giải và ghi nhớ thông tin theo cách xác nhận niềm tin hoặc giả thuyết sẵn có của chúng ta, đồng thời bỏ qua các thông tin trái ngược.

Chúng ta có xu hướng phụ thuộc quá nhiều vào thông tin đầu tiên nhận được (cái "mỏ neo") khi đưa ra quyết định. Ví dụ, giá niêm yết đầu tiên của một sản phẩm sẽ ảnh hưởng lớn đến mức giá bạn sẵn sàng trả.

Là xu hướng đánh giá quá cao tầm quan trọng của những thông tin dễ dàng xuất hiện trong tâm trí. Ví dụ, chúng ta thường sợ đi máy bay hơn đi ô tô sau khi nghe tin về một vụ tai nạn máy bay, mặc dù đi ô tô nguy hiểm hơn về mặt thống kê.

Là xu hướng để một ấn tượng tích cực ban đầu về một người, công ty, hoặc sản phẩm ảnh hưởng đến nhận thức tổng thể của chúng ta về họ. Ví dụ, chúng ta có thể cho rằng một người có ngoại hình ưa nhìn cũng thông minh và tốt bụng.

Còn được gọi là hiệu ứng "Tôi đã biết mà!", đây là xu hướng nhìn lại một sự kiện và tin rằng chúng ta đã có thể dự đoán được kết quả của nó ngay từ đầu.

Hãy chủ động tìm kiếm những bằng chứng chống lại giả thuyết của bạn. Đặt câu hỏi "Điều gì có thể chứng minh tôi sai?" thay vì chỉ tìm kiếm những gì chứng minh bạn đúng.

Quy tắc suy nghiệm là những "quy tắc ngón tay cái" hay lối tắt tinh thần giúp chúng ta ra quyết định nhanh. Thiên kiến thường là kết quả tiêu cực hoặc sai lầm có hệ thống gây ra bởi việc áp dụng các quy tắc suy nghiệm đó một cách không phù hợp.

Là lỗi logic khi tập trung vào những người hoặc vật "sống sót" qua một quá trình và vô tình bỏ qua những người hoặc vật đã thất bại. Ví dụ, chỉ nghiên cứu các công ty thành công để tìm bí quyết kinh doanh mà bỏ qua hàng ngàn công ty đã phá sản.

Là một thiên kiến nhận thức trong đó những người có năng lực thấp ở một lĩnh vực nào đó lại đánh giá quá cao khả năng của chính họ. Ngược lại, những người có năng lực cao lại có xu hướng đánh giá thấp khả năng của mình.

Là xu hướng của con người bị ảnh hưởng mạnh mẽ hơn bởi những trải nghiệm tiêu cực so với những trải nghiệm tích cực tương đương. Một lời chỉ trích thường có tác động lớn hơn một lời khen.