Lãnh đạo và Làm việc Nhóm

Quản lý là về việc thực thi các quy trình, kế hoạch và giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru. Lãnh đạo là về việc truyền cảm hứng, tạo ra tầm nhìn và định hướng cho tương lai. Bạn quản lý công việc, nhưng bạn lãnh đạo con người.

Là phong cách lãnh đạo trong đó người lãnh đạo đặt nhu cầu của đội nhóm lên hàng đầu. Họ tập trung vào việc hỗ trợ, tạo điều kiện và phát triển các thành viên, tin rằng khi các thành viên phát triển thì tổ chức cũng sẽ thành công.

Ủy thác hiệu quả không chỉ là giao việc. Nó bao gồm việc giải thích rõ ràng kết quả mong muốn (cái gì), trao quyền cho người thực hiện (họ quyết định cách làm), cung cấp đủ nguồn lực và kiểm tra tiến độ một cách hợp lý.

Mô hình của Tuckman mô tả 4 giai đoạn chính: Forming (Hình thành), Storming (Sóng gió - xung đột), Norming (Chuẩn hóa - thống nhất quy tắc), và Performing (Hoạt động hiệu quả). Người lãnh đạo cần có cách tiếp cận khác nhau ở mỗi giai đoạn.

Là một môi trường nơi các thành viên cảm thấy an toàn để chấp nhận rủi ro, nêu ý kiến trái chiều, thừa nhận sai lầm mà không sợ bị trừng phạt hay làm bẽ mặt. Đây là yếu tố quan trọng nhất của một đội nhóm hiệu suất cao.

Lòng tin được xây dựng dựa trên sự nhất quán, năng lực và sự quan tâm. Hãy luôn giữ lời, thể hiện năng lực chuyên môn của bạn và quan tâm thực sự đến các thành viên trong nhóm như những con người.

Cực kỳ quan trọng. EQ bao gồm khả năng tự nhận thức, tự quản lý, đồng cảm và kỹ năng xã hội. Một nhà lãnh đạo có EQ cao có thể hiểu và thúc đẩy đội nhóm của mình tốt hơn, cũng như quản lý các mối quan hệ một cách hiệu quả.

Hãy chủ động nhận trách nhiệm, hoàn thành công việc đúng hạn với chất lượng cao, giao tiếp cởi mở, hỗ trợ các thành viên khác và đưa ra các ý kiến đóng góp mang tính xây dựng.

Một đội nhóm đa dạng về kinh nghiệm, kỹ năng và góc nhìn có khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề tốt hơn. Họ có thể nhìn thấy các khía cạnh khác nhau của một vấn đề và tránh được lối "tư duy nhóm" (groupthink).

Không có phong cách nào là "tốt nhất" trong mọi tình huống. Một nhà lãnh đạo giỏi là người có thể linh hoạt điều chỉnh phong cách của mình (chỉ đạo, huấn luyện, hỗ trợ, ủy thác) cho phù hợp với từng tình huống và từng thành viên cụ thể trong nhóm.