Giải pháp Thanh toán Xuyên biên giới

PayPal chủ yếu là một cổng thanh toán cho khách hàng lẻ (B2C), cho phép họ thanh toán an toàn trên các website. Payoneer mạnh hơn về mảng nhận thanh toán B2B, nhận tiền từ các sàn TMĐT (như Amazon), và cho phép các doanh nghiệp trả tiền cho nhà cung cấp hoặc đối tác trên toàn cầu.

Hãy so sánh biểu phí của các dịch vụ khác nhau. Các dịch vụ như Payoneer hoặc Wise thường có tỷ giá hối đoái và phí chuyển tiền tốt hơn so với việc nhận tiền trực tiếp qua ngân hàng hoặc PayPal. Gom nhiều khoản thanh toán và rút tiền một lần cũng có thể giúp giảm phí.

PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) là một bộ tiêu chuẩn an ninh dành cho các tổ chức xử lý thẻ tín dụng. Nếu bạn tự xây dựng website và xử lý thanh toán, bạn phải tuân thủ PCI-DSS. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng các cổng thanh toán lớn như Stripe hoặc PayPal, họ đã tuân thủ sẵn cho bạn, giúp giảm bớt gánh nặng này.

Chấp nhận crypto có thể thu hút một nhóm khách hàng mới và có phí giao dịch thấp. Tuy nhiên, nó cũng đi kèm với rủi ro biến động giá rất cao và các vấn đề pháp lý chưa rõ ràng ở nhiều quốc gia, bao gồm cả Việt Nam. Hiện tại, đây vẫn là một lựa chọn có tính thử nghiệm cao.

Chargeback xảy ra khi một khách hàng yêu cầu công ty thẻ tín dụng của họ hoàn lại một giao dịch. Để phòng tránh, hãy cung cấp mô tả sản phẩm rõ ràng, giao hàng đúng hẹn, có bằng chứng giao hàng (tracking), và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để giải quyết vấn đề trước khi khách hàng phải yêu cầu chargeback.

PayPal có các thuật toán chống gian lận rất nghiêm ngặt. Các hoạt động bất thường như doanh thu tăng đột biến, tỷ lệ chargeback cao, hoặc bán các mặt hàng có rủi ro cao có thể kích hoạt cơ chế bảo vệ của họ. Hãy luôn cung cấp đầy đủ giấy tờ kinh doanh và thông tin theo dõi đơn hàng để xây dựng lòng tin với PayPal.

Wise là một dịch vụ chuyển tiền thông minh. Thay vì chuyển tiền trực tiếp qua biên giới, nó sử dụng một mạng lưới các tài khoản ngân hàng địa phương. Ví dụ, khi bạn chuyển tiền từ Mỹ về Việt Nam, tiền của bạn sẽ được chuyển vào tài khoản của Wise ở Mỹ, và sau đó tài khoản của Wise ở Việt Nam sẽ chuyển tiền cho người nhận. Điều này giúp giảm đáng kể phí và có tỷ giá hối đoái thực tế.

Các nền tảng website TMĐT như Shopify hay WooCommerce thường cho phép bạn dễ dàng tích hợp nhiều cổng thanh toán khác nhau thông qua các ứng dụng hoặc plugin. Việc cung cấp nhiều lựa chọn (ví dụ: Stripe cho thẻ tín dụng, PayPal, Apple Pay) có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thường là không. Tỷ giá bạn thấy trên Google là tỷ giá liên ngân hàng (mid-market rate). Các ngân hàng và dịch vụ thanh toán thường sẽ cộng thêm một khoản chênh lệch (spread) vào tỷ giá đó để kiếm lời. Các dịch vụ như Wise nổi tiếng vì sử dụng tỷ giá gần với tỷ giá thực tế nhất.

Tính đến hiện tại, Stripe chưa hỗ trợ trực tiếp cho các doanh nghiệp đăng ký tại Việt Nam. Do đó, để sử dụng Stripe, nhiều doanh nghiệp Việt Nam phải sử dụng các dịch vụ như Stripe Atlas để thành lập một công ty tại Mỹ (thường là ở bang Delaware), đi kèm với việc mở tài khoản ngân hàng và mã số thuế tại Mỹ.