Nền tảng Thương mại Quốc tế

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy tập trung làm tốt trên MỘT nền tảng trước khi mở rộng. Amazon thường là lựa chọn tốt nhất cho thị trường B2C ở Mỹ/EU vì lượng truy cập khổng lồ và hệ thống FBA mạnh mẽ. Nếu sản phẩm của bạn là đồ thủ công, Etsy là lựa chọn không thể bỏ qua.

Một công thức hiệu quả là: [Thương hiệu] + [Tên sản phẩm chính] + [2-3 Từ khóa mô tả quan trọng] + [Lợi ích chính hoặc đối tượng sử dụng]. Ví dụ: "VietCrafts Giỏ Mây Tre Đan Thủ Công, Túi Xách Đi Biển Mùa Hè cho Nữ". Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để tìm ra các thuật ngữ mà khách hàng thực sự tìm kiếm.

Vì khách hàng không thể chạm vào sản phẩm của bạn. Hình ảnh là yếu tố quan trọng nhất để truyền tải chất lượng, chi tiết và công dụng của sản phẩm. Hãy đầu tư vào việc chụp ít nhất 5-7 ảnh chất lượng cao, bao gồm ảnh trên nền trắng, ảnh chi tiết, ảnh lifestyle (sản phẩm trong bối cảnh sử dụng) và ảnh so sánh kích thước.

Đừng hoảng sợ và đừng bao giờ tranh cãi với khách hàng. Hãy trả lời một cách công khai, chuyên nghiệp và đồng cảm. Cảm ơn họ đã phản hồi, xin lỗi về trải nghiệm không tốt và đề nghị một giải pháp (ví dụ: hoàn tiền, gửi sản phẩm thay thế). Một phản hồi tốt có thể biến một khách hàng không hài lòng thành một người ủng hộ thương hiệu.

Đây là một tính năng cho phép các chủ sở hữu thương hiệu đã đăng ký Brand Registry có thể thêm hình ảnh, văn bản và các module thiết kế phong phú vào phần mô tả sản phẩm. A+ Content giúp trang sản phẩm của bạn trông chuyên nghiệp hơn, kể câu chuyện thương hiệu và có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Đây là những từ khóa bạn có thể thêm vào phần cài đặt sản phẩm trên Amazon mà khách hàng không nhìn thấy. Đây là nơi để bạn thêm các từ khóa đồng nghĩa, các lỗi chính tả phổ biến, hoặc các thuật ngữ liên quan mà bạn không muốn đưa vào tiêu đề hoặc mô tả chính.

Huy hiệu "Bestseller" được trao cho sản phẩm có doanh số bán hàng cao nhất trong một danh mục hoặc danh mục con cụ thể. Nó được cập nhật hàng giờ. Để đạt được nó, bạn cần có một sản phẩm tốt, được tối ưu hóa tốt và thường cần một chiến lược ra mắt sản phẩm mạnh mẽ để tạo ra doanh số đột biến trong thời gian ngắn.

Amazon tập trung vào các sản phẩm mới và trải nghiệm mua sắm nhanh chóng (đặc biệt với FBA). eBay khởi đầu là một trang đấu giá và vẫn còn mạnh về các mặt hàng đã qua sử dụng, đồ sưu tầm, và các sản phẩm độc lạ. Cấu trúc phí và mức độ cạnh tranh trên hai nền tảng này cũng khác nhau.

Có, quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) là một phần gần như không thể thiếu để thành công trên các sàn cạnh tranh như Amazon. Nó giúp sản phẩm của bạn được hiển thị ở các vị trí hàng đầu ngay cả khi bạn là người bán mới, giúp bạn có được những đơn hàng và đánh giá đầu tiên để xây dựng đà tăng trưởng.

Cách tốt nhất là đăng ký chương trình Amazon Brand Registry. Điều này yêu cầu bạn phải có một nhãn hiệu đã được đăng ký chính thức. Brand Registry cung cấp cho bạn các công cụ mạnh mẽ để loại bỏ những người bán hàng giả, kiểm soát trang sản phẩm của bạn và truy cập các tính năng marketing nâng cao như A+ Content.